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安心料金。料金がわかりやすいのでこの場でセルフ見積りが作れます。

引越しアンケートにご協力下さい

弊社をご利用いただいたお客様にアンケートの協力をお願いしています。ご協力いただいた方にはお礼にクオカードかマックカードのいずれかを差し上げていますので、送り先の入力等、お間違いの無いようよろしくお願い申し上げます(どちらのカードを差し上げるかはお選び頂けません。ご了承下さい。

また、ご紹介いただいた方が弊社で実際に引越しされると、更にギフト券も差し上げていますので、引越しを予定されているお知り合い、ご家族がいらっしゃる場合は是非ご紹介下さい。

引越しアンケート
お客様の情報
弊社をご利用頂いたお客様でいらっしゃることを確認させて頂くための入力項目です。
お名前(漢字) [必須]
おなまえ(かな) [必須]
お引越し日:年 [必須]
年をまたがる場合は作業を開始した年
お引越し日:月 [必須]
月をまたがる場合は作業を開始した月
お引越し日:日 [必須]
日をまたがる場合は作業を開始した日
引越し料金
当日になって追加(処分品の回収など)あった場合は合計の金額。
トラックと台数
種類(軽、2トンショート、2トンロング、3トン、4ンなど)と台数をわかる範囲で。
作業スタッフ人数
わかる範囲で結構です。
現場担当者名
お客様にお渡ししているカードに記載されています。
営業担当者名
お客様にお渡ししているカードに記載されています。
メールアドレス
入力例:foo@example.com
プレゼント(カード)の送付先
弊社で作業を承った際の住所と、カードをお受け取りになりたい住所が異なる場合が少なくありません。お手数ですが、ご希望の送付先をお教え下さい。
郵便番号(カード送付先)
入力例:123-4567
都道府県(カード送付先)
住所(カード送付先)
市区町村、番地、建物名、部屋番号まで正確にご記入下さい
電話番号
入力例:03-1234-5678(プレゼントの宛先不明など、弊社からの連絡を電話でお受けになりたい場合はご記入下さい)
その他連絡事項(お名前の変更、その他)
ご契約時と現在でお名前が変っている場合はご契約時のお名前をご記入下さい。
弊社サービスについて
弊社スタッフによる作業・対応について、印象を教えて下さい。
契約までのメール・電話対応について [必須]
弊社での引越しをお決めになるまでの印象を教えて下さい。
契約までのメール・電話対応の詳細 [必須]
お気づきの点をできれば具体的にお願いいたします。
訪問見積りの対応について [必須]
訪問見積り、引越し前に対面による対応をさせて頂いたお客様はお答え下さい。
訪問見積りの対応の詳細
お気づきの点をできれば具体的にお願いいたします。
契約書・見積書について
見積書・契約書について、印象を教えて下さい
契約書・見積書について(詳細)
お気づきの点があれば具体的にお願いいたします。
引越し当日前後のメール・電話対応について [必須]
引越し前日の電話確認や、当日の諸々の連絡について、印象を教えて下さい。
引越し当日前後のメール・電話対応の詳細 [必須]
お気づきの点をできれば具体的にお願いいたします。
現場スタッフのマナー、みだしなみについて [必須]
引越し当日、現場に伺ったスタッフの挨拶やみだしなみについて印象をおしえて下さい。(スタッフが複数の場合、特にお宅に上がって作業させて頂いたスタッフについてお答え下さい)
現場スタッフによる作業の様子について [必須]
引越し当日の作業が『テキパキとしていたか』、『さすがにプロと感じたか』、『丁寧だったか』、といった観点で客様がどうお感じになったか教えて下さい。(スタッフが複数の場合、特にお宅に上がって作業させて頂いたスタッフについてお答え下さい)
現場スタッフの作業中の態度、気配りについて [必須]
弊社スタッフの作業中の態度や、サービス業のスタッフとして気配りが出来ていたか、という観点でどうお感じになったかおしえて下さい。(スタッフが複数の場合、特にお宅に上がって作業させて頂いたスタッフについてお答え下さい)
現場スタッフのチームワークについて [必須]
現場スタッフがきちんと連携を取りながら作業していたか、『チームワーク』という観点でどうお感じになったかおしえて下さい。
現場スタッフによる作業の総合的な印象について [必須]
引越し当日の現場スタッフ・作業を総合的に見た印象を教えて下さい。(スタッフが複数の場合、特にお宅に上がって作業させて頂いたスタッフについてお答え下さい)
引越し当日作業の詳細 [必須]
お気づきの点をできれば具体的にお願いいたします。
総合的な印象 [必須]
お問い合せ頂いてから引越しが終わるまで、全体を通じての弊社サービスに対する印象を教えて下さい。
その他、お気づきの点
良い点、悪い点、また「もっとこうして欲しかった」など、弊社サービスについてお気づきになったことがあれば教えて下さい。
今回のお引越しに関する質問
これからお引越しされる方に参考にして頂けるよう、データを集めています。ご協力よろしくお願いいたします。
引越し後、ご近所に挨拶に行かれましたか? [必須]
行かれた方は軒数を教えて下さい。
ご挨拶の品を用意されましたか? [必須]
何を用意されましたか?
ご挨拶の品について、「用意した」とお答えの方はそのお品物について教えて下さい。
処分品はどのように処理されましたか? [必須]
処分品が無かった場合は「無し」とご記入下さい。
キッチンの掃除はどうされましたか? [必須]
(退出されたお住いについて)
お風呂の掃除はどうされましたか? [必須]
(退出されたお住いについて)
窓ガラス、サッシの掃除はどうされましたか? [必須]
(退出されたお住いについて)
トイレの掃除はどうされましたか? [必須]
(退出されたお住いについて)
その他のお部屋の床や壁の掃除はどうされましたか?
(退出されたお住いについて)
掃除について不動産業者、又は大家さんに指摘されたことはありますか?
ある場合はその内容を教えて下さい。
引越し準備~当日を通じて気を遣ったこと、または注意したことは何ですか? [必須]
特に無い場合は「無い」とご記入下さい
引越し準備~当日を通じて一番面倒だったことは何ですか? [必須]
その他、引越しをされてお感じになったことはありますか?
「思ったより準備が大変だった」など、何でも良いのでできれば具体的にご記入下さい。
弊社Webサイト、パンフレットについて
弊社Webサイトについて(その1) [必須]
「求めている情報を得ることができたか」について教えて下さい。
弊社Webサイトについて(その2)
弊社Webサイトをご覧になった方は「見やすかったか」に着目した場合の印象を教えて下さい。
弊社Webサイトについて(詳細)
弊社Webサイトをご覧になったご感想を、できれば具体的にご記入下さい。(特に無ければ「無し」とご記入下さい)
弊社パンフレット(リーフレット)について(その1) [必須]
「求めている情報を得ることができたか」について教えて下さい。
弊社パンフレット(リーフレット)について(その2)
弊社パンフレットをご覧になった方は「見やすかったか」に着目した場合の印象を教えて下さい。
弊社パンフレット(リーフレット)について(詳細)
弊社パンフレットをご覧になったご感想を、できれば具体的にご記入下さい。(特に無ければ「無し」とご記入下さい。
その他
弊社をご利用頂けた理由をお聞かせ下さい。 [必須]
例:「他社と比較して安かった」「電話対応が良かった」など
「こんな引越しサービスが欲しい」ということはありますか?
できれば具体的にご記入下さい。
ご意見・ご要望など
ご意見、ご要望など、何かありましたらご自由にご記入下さい。
プライバシーポリシー新しいウィンドウを開きます。 [必須]
アンケート送信にあたり、お客様の個人情報をご入力いただいています。いただいた情報はプレゼントの発送の他、弊社Webサイトで個人を特定しない形で一部、又は統計情報として紹介させて頂くことがあります。詳細については弊社の「プライバシーポリシー」をご確認ください。 ご同意頂ける場合は以下の「同意する」チェックボックスをチェックした上で「確認」ボタンをクリックしてください。(プライバシーポリシーは上記のリンクからご覧頂けます)
お知り合いで引越しされる方はいらっしゃいませんか?
お知り合い、ご家族などのお引越しに弊社を紹介して頂ける場合はお知らせ下さい。(まず見積りをさせていただきます)
お名前
ご紹介頂く方のお名前をご記入下さい。
引越し元住所
市、区まででも結構です。
引越し先住所
市、区まででも結構です。
引越しの予定日
おおよその時期で結構です。
ギフト券の希望有無
ご紹介頂いたお客様が弊社で実際にお引越しされた場合、紹介者の方にはギフト券を差し上げています。(辞退される方もいらっしゃるため、ご希望をお聞かせ下さい)
弊社からの連絡可否
弊社から、紹介いただいたお客様に直接ご連絡差し上げてよろしいでしょうか?(お客様の方からご連絡いただく場合、紹介者のお名前も必ずお伝えいただくようお願いいたします)
ご紹介いただくお客様のメールアドレス
入力例:foo@example.com
ご紹介いただくお客様の電話番号
入力例:03-1234-5678
オフィス引越し以外の引越しはムービングエスへお問い合わせください
東日本大震災により被災された多くの皆様に、心よりお見舞い申し上げます。
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